» » Памятка получателям государственных услуг

Памятка получателям государственных услуг

Памятка получателям государственных услуг

Выдача и замена паспорта гражданина Российской Федерации

 

Самый простой способ замены паспорта – это подача заявления в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru (далее – сайт Госуслуг).

Это одна из самых популярных электронных государственных услуг.

Подача заявления на замену паспорта гражданина Российской Федерации онлайн и получение его без очереди – уже опробованная многими практика. Делается это через сайт Госуслуг.

Преимуществами подачи заявления в электронном виде являются:

  • Получение государственной услуги за одно посещение.
  • Приоритетный порядок приема.
  • Отсутствие необходимости заполнения бланков заявлений на бумажном носителе.
  • Заявление может быть заполнено и направлено в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней, с любого компьютера, имеющего доступ к сети Интернет.
  • Если гражданин оплачивает госпошлину безналичным способом на сайте Госуслуг, то сумма к оплате госпошлины сокращается для него на 30%. Например, при замене паспорта гражданина РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет, размер госпошлины составляет 300 рублей, а через сайт Госуслуг – 210 рублей; при замене паспорта гражданина РФ в связи с непригодностью использования 1500 рублей, а через сайт Госуслуг – 1050 рублей.

 

Первое, что необходимо сделать – зарегистрироваться.

Регистрация на сайте — это простая процедура. В настоящий момент открыто достаточно пунктов для возможного подтверждения личности, и активация личного кабинета занимает минимум времени. Обзавестись «Личным кабинетом» можно за один день.

Рекомендуем зарегистрироваться на сайте Госуслуг заранее, так как недействительный паспорт гражданина РФ не пройдет проверку на сайте Госуслуг при регистрации личного кабинета. В информационных учетах МВД России паспорт автоматически объявляется недействительным на следующий день после дня рождения в 20 или 45 лет.

Полный список пунктов подтверждения личности можно посмотреть на сайте gosuslugi.ru в разделе «Центры обслуживания пользователей» или выбрать ближайший при регистрации личного кабинета.

 

Подача заявления

После регистрации личного кабинета и подтверждения личности в разделе «Каталог услуг» можно выбрать необходимую вам госуслугу. После выбора названия услуги необходимо нажать кнопку «Получить услугу». Для того чтобы подать заявление, понадобятся следующие документы:

Паспорт, подлежащий замене; документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельства о рождении детей до 14 лет, военный билет, заграничный паспорт; электронный файл личной документальной фотографии.

Заполнив форму заявления на сайте Госуслуг, прикрепив фотографию, нажмите кнопку «Отправить».

 

Что дальше?

Дальше система выполняет обработку и отправку запроса в государственные структуры для прохождения этапов регистрации, проверки заявления и принятия окончательного решения. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система дает положительный ответ, а подразделения по вопросам миграции направят пользователю электронное письмо о приёме заявления.

В случае отказа на каком-либо этапе система должна направить пользователю электронное письмо с указанием причин отказа. Все сообщения направляются пользователю только в «Личный кабинет», независимо от поставленных отметок о возможности уведомления после подачи заявления.

 

Если статус заявления изменился на «Принято», можно оплачивать государственную пошлину.

Напоминаем, что если гражданин оплачивает госпошлину безналичным способом на сайте Госуслуг, то сумма к оплате госпошлины сокращается для него на 30%.

После завершения проверок по заявлению ответственные лица направят приглашение для предоставления оригиналов документов, личных фотографий и получения готового паспорта в личный кабинет или на указанный Вами адрес электронной почты. Готовый паспорт вы получите в день предоставления полного пакета документов. Лишь по договоренности с Вами получение паспорта может быть перенесено на любой удобный для Вас день.

 

А что делать, если ничего не получается?

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами на сайте Госуслуг, звоните в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-70-10 (бесплатно в РФ).

 

Необходимо обратить внимание!

Срок действия паспорта гражданина Российской Федерации: от 14 лет - до достижения 20-летнего возраста; от 20 лет - до достижения 45-летнего возраста; для любого возраста - до изменения в установленном законом порядке фамилии, имени, отчества, пола, даты или места рождения. Паспорт подлежит замене в 30-дневный срок с момента наступления обстоятельств замены.

Срок оформления паспорта при подаче заявления на замену паспорта по месту жительства составляет не более 10 дней, при подаче заявления по месту пребывания или фактического проживания, а также при обращении с заявлением в связи с утратой паспорта, если ранее выданный паспорт был оформлен другим подразделением, срок оформления паспорта не должен превышать одного месяца.

ФИО супруга(-и) – необходимо указывать фамилию супруга(-и) до вступления в брак с Вами.

Граждане, проживающие в многоквартирном доме, должны не забывать указывать в заявлении не только номер дома, но и номер квартиры.

Загружаемая фотография должна иметь расширение JPEG, PNG, BMP максимальный «вес» в 5 МБ, разрешение не менее 300 DPI. Фотографию с указанными требованиями могут изготовить и сохранить на электронный носитель (диск, флэш-карта) в любом фотоателье, также ее можно изготовить в домашних условиях.

Изображение заявителя должно соответствовать его современному внешнему виду. Фотографии в головных уборах, с темными очками, с присутствием посторонних предметов, а также в форменном обмундировании не допускаются.

 

Как направить сообщение.

Если у Вас возникли вопросы по направленному заявлению, вы можете воспользоваться кнопкой «Сообщения», которая активируется в разделе «Мои заявки» после нажатия на направленное заявление. Ответ на сообщение будет направлен в «Личный кабинет» и будет возможен для просмотра в «Истории сообщений».

 

Подача заявления через МФЦ.

Заявление о замене паспорта гражданина Российской Федерации также можно подать в любой из многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг (сайт - Мои документы, моидокументы43.рф).

 

Информация подготовлена УВМ УМВД России по Кировской области.

Справочные телефоны УВМ УМВД России по Кировской области по вопросам выдачи/замены паспорта гражданина РФ - (8332) 66-01-56, 66-01-58.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии:

Оставить комментарий
 

Контактная информация
Адрес: п.Богородское, ул. Советская 43 телефон/факс: 8(83333)2-14-48.
e-mail: admbogo@kirovreg.ru.